Troca & devoluções
ARAMIRA
Politica de envio
A ARAMIRA deseja a sua satisfação ao realizar suas compras em nossa loja. Para isso, criamos uma Política de Troca e Devolução com respeito às suas necessidades e baseada no Código de Defesa do Consumidor.
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Estas condições compõem as cláusulas de contratação por adesão que você, consumidor, concede ciência e aceitação para a realização das suas compras.
A efetivação da compra consiste na plena concordância com as regras presentes.
É importante ressaltar que você deve recusar imediatamente o recebimento do seu produto caso:
- A embalagem do produto esteja violada;
- O produto apresentar avarias;
- Pedido em desacordo com o solicitado no e-commerce.
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A ARAMIRA não pode se responsabilizar caso seu pedido seja recebido sem as conferências acima.
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Em caso de cadastramento errado do endereço de entrega no ato da compra pelo cliente, o produto será devolvido automaticamente pelos Correios à nossa Central. Neste caso, o cliente fica encarregado de novo pagamento do custo de frete.
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Como informado na informação do produto, nossos produtos são sob encomenda com o prazo de 25 dias úteis da data de compra para envio.
Politica de troca & devolução
Como nossos produtos são feitos sob encomenda não trabalhamos com reembolso.
ARAMIRA oferece trocas apenas em tamanhos diferentes do estilo original adquirido. Se desejar adquirir um novo estilo, um novo pedido deverá ser efetuado.
A troca deve ser realizada em no máximo 7 (sete) dias corridos, após o recebimento da mesma. Solicitações recebidas após esse período não serão aceitas.
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Todas as taxas de devolução são de responsabilidade do cliente. A mercadoria deverá ser devolvida para troca nas mesmas condições em que foi enviada, não apresentando sinais de uso e/ou lavagem, ajustes (bainhas, pences, etc), com etiquetas afixadas e embalagens originais.
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Para que a troca seja efetuada envie um e-mail informando o numero de pedido e motivo da troca para shoparamira@gmail.com com o assunto “TROCA DE PRODUTO”.
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A troca não poderá ser realizada sem a nota fiscal, a mesma deverá ser enviada juntamente com a mercadoria.
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As devoluções que não atendam à nossa política serão devolvidas para você.
Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail shoparamira@gmail.com
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